摘要 ........................................................................................................................................................................... 4
1 绩效 ....................................................................................................................................................................... 4
1. 1绩效的定义 ................................................................................................................................................. 4
1.2绩效的性质.................................................................................................................................................. 5
2绩效考核 ................................................................................................................................................................ 5
2.1绩效考核的定义 .......................................................................................................................................... 5
2.2绩效考核的目的 .......................................................................................................................................... 6
2.2.1 组织层面 .......................................................................................................................................... 6
2.2.2 个人层面 .......................................................................................................................................... 6
2.3 绩效考核的指标及标准 ............................................................................................................................. 6
2.3.1 绩效考核的指标 .............................................................................................................................. 6
2.3.2 绩效考核的标准 .............................................................................................................................. 7
2.3.3 绩效考核的方法 .............................................................................................................................. 7
3绩效管理 ................................................................................................................................................................ 8
3. 1绩效管理的定义 ......................................................................................................................................... 8
3.1.1 系统性 .............................................................................................................................................. 9
3.1.2 目标性 .............................................................................................................................................. 9
3.1.3 强调沟通 ........................................................................................................................................ 10
3.2 绩效管理的意义 ....................................................................................................................................... 10
3.2.1绩效管理对组织战略的意义 ......................................................................................................... 10
3.2 2 绩效管理在人力资源管理系统中的定位 .................................................................................... 10
3.3绩效管理的方法 ........................................................................................................................................ 11
3.3.1 目标管理法 .................................................................................................................................... 11
3.3.2 关键绩效指标法 ............................................................................................................................ 13
3.3.3 平衡计分卡 .................................................................................................................................... 14
4 东风汽车有限公司绩效现状分析 ...................................................................................................................... 15
4.1东风汽车有限公司的企业概况 ................................................................................................................ 15
4.1.1 企业所获主要荣誉称号 ................................................................................................................ 16
4.1.2 2004年主要经济指标................................................................................................................. 16
4.1.3本企业未来规划 ........................................................................................................................... 16
4.2公司的管理现状 ........................................................................................................................................ 16
4.2.1.财务盈利方面 ................................................................................................................................. 16
4.2.2 内部运营方面 ................................................................................................................................ 16
4. 3 东风汽车有限公司的绩效管理现状 ...................................................................................................... 17
4.3.1 员工层面 ........................................................................................................................................ 17
4.3.2 部门经理层面 ................................................................................................................................ 17
4.3.3 部门层面 ........................................................................................................................................ 17
4.3.4公司层面 ......................................................................................................................................... 18
5 绩效考核体系的设计.......................................................................................................................................... 19
5.1绩效考核体系的设计思路 ........................................................................................................................ 19
5.1.1绩效考核的目的与原则 ................................................................................................................. 19
5.1.2绩效考核的设计程序 ..................................................................................................................... 19
5.2绩效考核体系设计前的准备工作 ............................................................................................................ 20