关键。
1.2绩效的性质
绩效的性质主要是指绩效的多因性、多维性和动态性。
绩效的多因性,是指绩效的优劣不是取决于单一因素,而是要受制于技能、激励属于员工自身的主观性因素及环境、机会的客观性因素的影响,绩效是技能、激励、机会与环境四变量的函数。如图1-1所示
图1-1 工作绩效模型
绩效的多维性,是指需沿多种维度或方面去分析与考评员工的绩效。员工的绩效除了指
工作绩效模型产量指标完成情况外,质量、原材料消耗、能耗、出勤、甚至团结、服从、纪律都需综合考虑,逐一考核。
绩效的动态性是指员工的绩效不是一成不变的,随着时间的推移,绩效差的可能转好,绩效好的也可能退步,其关键在于绩效的管理。根据绩效的性质,部门主管和人力资源工作者应该以全面的、多角度的、发展的和权变的观点看待员工的绩效。
2绩效考核
2.1绩效考核的定义
绩效考核,又称人事考核,绩效评估、员工考核等等,是指按照一定的标准,采用科学的方法,检查和评定企业员工对职务所规定的职责的履行程度,
以确定其工作成绩的一种有效的系统管理方法,如图1-1所示。
绩效考核包括三个层面的含义:
1.绩效考核是从企业经营目标出发对员工工作进行考评,并使考核结果与其他人力资源管理职能相结合,推动企业经营目标的实现;
2.绩效考核是人力资源管理系统的组成部分,它运用一套系统的和一贯的制度性规范、程序和方法进行考评。
3.绩效考核是对组织成员在日常工作中所表现的能力、态度和业绩进行以事实为依据的评价。