一分钟经理 一分钟管理(10)

我能知道一分钟经理的秘密是什么。我也很想去看看他，但就是没有时间。

年轻人笑着回答：“如果我能获得了所有的秘密，我会当作礼物送给你，就像一分钟经理送给我一样。”

那真是最宝贵的礼物了。珍妮女士环视办公室，笑着说，我会利用我所能得到的任何帮助。

年轻人告辞出来，他在街上一边走，一边摇头。一分钟经理真正吸引了他。 当天晚上，年轻人彻夜未眠。他对第二天的访问异常兴奋。明天，他将学到一分钟经理的第三个秘诀。

第三个秘诀：一分钟批评

第二天早上九点整，年轻人来到布朗女士的办公室。穿着人时、年约五十开外的布朗女士很亲切地迎接了他。布朗女士问他“经理很有性格是不是”这个老问题，年轻人人现在赞同这个看法了，说：“是的。”

“他有没有告诉他是一分钟经理？”布朗女士问道。“我听到的全是这句话，”年轻人不觉好笑，“那是真的吗？”他希望获得不同的答复。

你最好相信他。我很少看到他。

你的意思是说你跟他很少接触，年轻人追问，除了每周固定的会议？

“确实很少，除非我做错了事情，布朗女士说。”

年轻人吃了惊，问道：“你是说，你唯一见到他的时候是当你犯错误的时候？” “是的，不过不完全是，但大体如此。”

“担是据我所知，你们这里的座右铭是，发现成绩，及时表扬。”

“没错，”布朗女士说，“可是你知道我的情况不太一样。”

“什么情况？”年轻人问。

“我在这里已经工作了好几年，公司里里外外的业务我都很熟悉，所以一分钟经理不必在我身上花多少时间。最多只不过是花在制订目标上。事实上，我通常自己订了目标之后送给他。”

“每一个目标都写在不同的纸上？年轻人问道。”

“是的。每个不能超过两百五十个字。不论是一分钟经理或我自己，要在一分钟内读完。”

“另一个有关我自己的情况，而且是很重要的情况，就是我热爱我的工作，所以我自己执行一分钟表扬。你自己不表扬自己，叫谁来表扬？我朋友告诉我一句座右铭，我永远不会忘记：如果你留着号角不吹，别人会把它当作痰盂。”

年轻人笑了，他喜好布朗女士的幽默。“你的经理会表扬你吗？”

“有时候会，但是不多，因为我总是抢先一步，布朗女士回答。如果我有特殊表现，我甚至会要求一分钟经理表扬我。”

“你怎么敢这样做？”年轻人问道。

“很简单，这就像打赌，到底我赢，还是平手，如果他表扬我，就表示我赢了。”

“如果没有呢？”年轻人问道。

“那我也没有损失，就当没有发生这件事一样。”布朗女士说道。

年轻人笑着记下布朗女士的哲学，并继续发问。

“你说他来找你是当你犯错误的时候，这是什么意思？”

“如果我犯了严重的错误，那我无可避免地将受到一分钟批评。布朗女士说。” “一分钟批评？”年轻人不解地问道。

“一分钟批评是成为一分钟经理的第三个秘诀。”布朗女士解释道。