A 全体参与者 B 方法设计者 C 主持者 D 主持者与参与者双方
三、简答(每小题5分,共30分)
1.什么是组织行为学?它是如何产生的?
组织行为学是综合运用与人有关的各种知识,采用系统分析的方法,研究一定组织中人
的行为规律,从而提高各级主管人员对人的行为的预测和引导能力,以便更有效地实现组织
目标的一门科学。
组织行为学是在心理学、管理学和行为科学发展的基础上,顺应管理实践发展的新要求,于
20世纪50-60年代在美国诞生的,进入20世纪80年代后已逐渐完善,并取得了很多新的
进展。
2.组织行为学研究对象是什么?
[参考答案] 组织行为学不是研究人的一般心理行为规律的,而是研究各种工作组织中人的
工作行为规律的。工作行为主要包括涉及影响组织成员积极性和组织绩效的行为管理、差异
管理、激励管理、团队管理和权力管理等。
3.为什么要研究与学习组织行为学?
[参考答案] 研究与学习组织行为学的目的,是在掌握一定组织中人的心理和行为规律的基
础上,正确认识人的行为,理解人的行为,预测人的行为,引导人的行为,控制或改变人的
行为,以便调动人们的积极性和创造性,提高组织工作绩效。
4.为什么说激励是组织行为学研究的关键问题?
[参考答案]首先,国际、国内的竞争的加剧,来自社会、经济、技术的外在压力,都迫使管
理方面在方法和技巧上有创新,更加有效利用企业的人力资源。其次,知识爆炸,科技不断
发展,企业必须加大对更新企业人员的知识结构和新知识的获得的投入,加强员工培训。最
后,员工的价值观念发生了重大变化,员工的需要和要求是多方面的,包括工作挑战性、成
就、晋升及金钱。因此,在讨论组织行为与绩效时,研究激励显得越来越重要了。
5.科学的组织行为学研究方法应哪些特征?
[参考答案]应具有以下六个主要特性:研究程序的公开性、收集资料的客观性、观察和实验
条件的可控性、分析方法的系统性、所得结论的再现性、对未来的预见性。
6.请从狭义和广义两个方面定义“行为”,本课程中使用的行为概念是广义的还是狭义的?
[参考答案]人的行为是指人这种主体对所处环境这种客体所做的反应。行为的概念又可分为
广义与狭义。狭义的行为是指人受生理、心理支配或客观环境的刺激而表现出能被观察到的
一切外显的活动。广义的行为除可以直接观察到的外显行为外,还包括内隐的心理活动。因
此广义的行为概念实际是把心理和行为统称为人的行为。本课程中均使用狭义的行为定义。
※<习题二>
一、选择(每小题2分,共20分)
1.华生的行为主义理论认为,心理学是研究动物和人类行为的自然科学。意识是无法观察
到的,不能作为心理学的研究对象。因此,心理学不是(C)的科学,而是(E)的科学。
A 物质 B 精神 C 意识 D 存在 E 行为