6.麦克利兰的研究发现,具有强烈成就需要的人,具有以下品质:(AC)。
A 喜欢能够发挥独立解决问题的能力的工作环境
B 有进取精神,敢于冒险,喜欢赌博
C 经常需要明确的不间断的关于进展的反馈
D 有极强的权力欲望
E 高度重视与同事的关系
7.强化的主要类型包括:(ABCD)。
A 正强化 B 负强化 C 惩罚 D 消减
8.下列哪种关系不是期望理论的研究重点?(D)
A 努力→绩效关系 B 绩效→结果关系
C 结果→效价关系 D 需要→动机
9.挫折容忍力的强弱,与以下因素有关:(ABCDE)。
A 生理因素 B 人生观、理想、意志 C经验、阅历
D 对挫折的知觉判断 E 是否预见到挫折
10.下列挫折防卫行为中,最积极的是(C)。
A 攻击 B 妥协 C 升华 D 回归 E 合理化
三、简答(每小题5分,共30分)
1.简述激励的一般过程模式。
[参考答案]首先发现员工的需要,接着设计既能实现组织目标又能满足员工需要的措施,并
实施该措施引导员工的行为,然后评价其行为与结果,根据其绩效进行激励(奖励或惩罚),
最后再对激励行为本身进行评估,并根据结果进入下一个激励过程。
2.简述三类激励理论的研究方向及重点。
[参考答案]内容型激励理论着重对激励的原因及其激励作用的因素的具体内容进行研究,研
究需要的内容和结构以及如何推动人们的行为是内容型激励理论的主要任务。
过程型激励理论着重探讨激励的心理过程以及的指向和选择,说明行为怎样产生、怎样向一
定方向发展,怎样保持下去以及如何结束的整个过程。
改造型激励理论研究怎样引导人们改正错误的行为,强化正确的行为。
3.豪斯—迪尔的综合激励公式及基本含义是什么?
[参考答案]美国豪斯和迪尔教授提出了以数学公式表述的综合激励模式:
M = Vit + Eia ( Via + ∑Eej Vej ) = Vit + Eia Via + Eia∑Eej Vej
公式左边的M表示对某项工作任务的激励水平。公式右边第一、第二两项表示内在激励,
第三项表示外在激励,该三项之和则代表了内外激励的综合效果。
4.强化理论的基本原理是什么?
[参考答案] 强化理论认为,动机引起行为,是动机的始发机能;动机使行为趋向一定目标,
是动机的指向功能;动机能保持与巩固行为,是动机的强化机能。如果随着一些行为之后发