管理学罗宾斯第九版课后题答案(17)

管理学 罗宾斯 第九版 课后题

无数的中间效率国度状态。两种组织的适用条件有很大的差异。刚性-机械式组织适用如下一些条件：①环境相对稳定和确定，企业可以近乎封闭的方式来运作。②任务明确且持久，决策可以程序化。③技术相对统一而稳定。④按常规活动且以效率为主要目标。⑤企业规模相对较大。弹性-有机式组织适用如下条件：①环境相对不稳定和不确定，企业必须充分对外开放。②任务多样化且不断变化，使用探索式决策过程。③技术复杂而多变。④有许多非常规活动，需要较强的创造和革新能力。⑤企业规模相对较小。 对两种组织结构的选择，依据的是每一种方案使用的条件，如不同的使用时间和地点，对组织的内部要求，以及外部环境。如果符合机械型组织的适用条件，那么它将更为标准化从而更加有效率，

因此，由有机型组织与机械型组织的特点可知，有机型组织比较灵活，可以被授权开展多种多样的工作活动和处理问题，从而使正规化和严密的管理控制成为不必要，在此环境下工作会比较自由，这种组织更适合自己的人格类型。

三、 管理者要在实行项目型结构组织中有效的工作，他需要什么类型的技能？在无边界组织中，或者在学习组织中，又需要什么样的技能？

答：（1）项目型结构但是员工持续的变换工作的项目小组，在此结构中不设正式的职能部门，所有的工作活动都是员工团队承担，并且这项目团队的组建、解散和再组建，都以工作需要而定。根据该结构的特点，管理者在此类型中应该具有的技能是：

1、个性因素.管理者个性方面的素质通常体现在他与组织中其他人的交往过程中所表现出来的理解力和行为方式上优秀的项目经理能够有效理解项目中其他人的需求和动机并具有良好的沟通能力。具体内容包括：号召力——调动下属工作积极性的能力；交流能力——有效倾听，劝告和理解他人行为的能力；应变能力——灵活、耐心和耐力；对政策高度敏感；自尊；热情。

2、管理技能。管理技能首先要求项目经理把项目作为一个整体来看待，认识到项目各部分之间的相互联系和制约以及单个项目与母体组织之间的关系。只有对总体环境和整个项目有清楚的认识，项目经理才能制定出明确的目标和合理的计划。具体包括：计划；组织；目标定位；对项目的整体意识；处理项目与外界之间关系的能力；以问题为导向的意识；授权能力——使项目团队成员共同参与决策。

3、技术技能。技术技能是指理解并能熟练从事某项具体活动，特别是包含了方法、过程、程序或技术的活动。优秀的项目经理应具有该项目所要求的相关技术经验或知识。技术技能包括在具体情况下运用管理工具和技巧的专门知识和分析能力。具体包括：使用项目管理工具和技巧的特殊知识；项目知识；理解项目的方法、过程和程序；相关的专业技术；计算机应用能力。

（2）无边界组织指其横向的、纵向的或外部的边界不有某种预先设定的结构所限定或定义的组织设计。根据该组织的特点，管理者在此类型组织中应该具有的技能是：、

1、培养员工领导能力的技能。高度集中的决策方式只要求管理者具有较强的决策能力，下层员工只需有狭隘的技术能力即可，分散化的决策方式则要求各个层次的员工都具备与决策相符的领导能力。所以无边界组织的管理者应该鼓励员工做她所能够做的工作，而不被等级制度或工作描述所限定。无边界组织非常重视各个层次员工包括战略管理等方面的培训与发展。也只有当这种领导能力被无边界组织各个层次的员工所拥有时，决策才能被准确而迅速的做出。

2、授权技能。在无边界组织中，管理者要充分授权给下属，使下属有一定程度的自主权，决策有哪些最接近事实并直接对事实的结果负责的那些员工做出，这既增加了员工的参与感，提高了他们的积极性，又能够缩短从决策到执行之间之间的时间，并提高决策的准确性。

3、网络化经营的技能。网络化经营是无边组织中各种行为者之间基于信托、相互认同、胡慧和互赠优先权等结成长期的关系网络，并随时间推移而强化组织交易的一种经营方式。它是关于社会或企业见各种要素的相互关系的一种网络化安排，他表现为社会或企业间关系的定型化。

（3）学习型组织之通过培养弥漫于整个组织的学习气氛、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。在此组织中，管理者需要的技能：

1、建立共同愿景的能力。管理者应能够促进组织形成一个有关组织未来的共同愿景，并使组织成员朝着这一愿景奋进。

2、能够建立一种有利于学习和协作的氛围的能力。学习型组织的特点之一就是员工通过不断获取和共享新知识，参加到组织的知识管理中来，并有意愿将其知识用于制定决策或做好他们的工作。因此，管理者应该能够为员工提供一种学习的氛围，来促进对知识的学习。

四、 有人认为无边界组织会使我们的生活和工作方式发生重大的变迁，你同意吗？为什么？

答：我同意上述光电。“无边界组织”是现代组织设计的另一种思想。所谓无边界组织，是指其横向的、纵向的或外部的边界不由某种预先设定的结构所先定或定义的一种组织设计。通用电气公司的前任董事会主席杰克?韦尔奇首先使用了这一术语。无边界组织会使我们的生活和工作发生重大的变迁，分析如下。

横向边界的模糊化使人们不再从事单一的专业化工作和数十年如一日地停留在某一个待定的部门。横向边界是由工作专门化和部门化形成的，横向边界模糊化，也就是说部门与部门之间的责任可能就不那么完全割裂开了，一些临时的组织会越来越多地出现在组